Descripción de la Campaña Publicitaria: “Referir es Ganar con DPF digital”

a) Definiciones:

Referenciador: Es la persona que comparte o difunde la invitación de la promoción empresarial a su círculo de contactos conocidos o cercanos, incentivando para que constituya un Depósito a Plazo Fijo en formato digital en IDEPRO IFD mediante la Banca Móvil Techreo Bolivia.

Referido: Es la persona que a consecuencia del referenciador, accede a los servicios que comprende la promoción empresarial, el cual además deberá cumplir con los requisitos para constituirse en ganador y dentro del periodo de vigencia de la promoción empresarial.

b) La Metodologia de la Campaña de constitución de Depósitos a Plazo Fijo esta direccionada para recompensar en dos momentos:

1. Por constituir DPF Digital.

Toda persona, que a consecuencia del referenciador, accede a los servicios que comprende la promoción empresarial en calidad de referido, ingresando el número de celular de su referenciador y que culmine la constitución de su DPF en formato digital en la Banca Móvil Techreo Bolivia, por un depósito mínimo de Bs 1,000 con plazo mínimo de 6 meses, recibirá una recompensa monetaria que será abonada en su Caja de Ahorros en IDEPRO IFD.

La recompensa será de Bs 5.00, por única vez en calidad de referido, posterior a la constitución de su DPF en formato digital. Adicionalmente, se requerirá descargar la aplicación Banca Móvil Techreo Bolivia y constituir el DPF dentro de la misma.

El límite de DPF digitales que una persona puede realizar dentro de la app es de 5 para esta promoción.

2. Por referenciación a otro cliente.

Todo cliente que comparta o difunda la invitación de la promoción empresarial a su círculo de contactos conocidos o cercanos y éstos accedan a los servicios de la Banca Móvil Techreo Bolivia en calidad de referidos y se cumpla la siguiente condición:

El referido registre el número de celular del referenciador y realice la constitución de un DPF digital en la Banca Móvil Techreo Bolivia por el monto mínimo de Bs 1,000.00 con un plazo mínimo de 6 meses.

La recompensa será de Bs 7.00 para el referenciador, la cual será abonada a su Cuenta de Ahorro en IDEPRO IFD al cumplirse la condición.

La recompensa para el referenciador es por cada referido que constituya un Depósito a Plazo Fijo en formato digital bajo las condiciones mencionadas. Un referenciador tendrá un límite máximo de 30 referidos con recompensa.

c) Tiempo de la campaña.

El periodo de la campaña será de 90 días calendario o si se alcanza el límite de presupuesto máximo en premios de Bs 500,000.00

d) Acceso a Canales y Medios de Comunicación sobre Derechos de Defensa del Consumidor Financiero.

Con el objetivo de hacer efectivo el Derecho de los Consumidores Financieros, a acceso o canales de reclamo eficientes, la entidad tendrá habilitados los siguientes canales:

1. Puntos de Reclamos (PR´s) en todas la Agencias Sucursales y Oficina Nacional de IDEPRO IFD donde se tiene autorización por ASFI para realizar actividades financieras.
2. Call Center de IDEPRO IFD – techreo Bolivia.
3. Página Web de la aplicación techreo Bolivia, como también la página web de IDEPRO IFD.

En estos canales, el consumidor financiero tendrá a su alcance medios eficientes, para acudir en caso de exista alguna situación que deba ser atendida en la perspectiva del artículo 74 de la Ley Nro. 393 de Servicios Financieros.

De igual forma, estos mismos canales estarán habilitados para realizar consultas, peticiones y solicitudes de forma tal que no exista asimetría de información.

Nota. - Estos requisitos corresponde al artículo 9 del Parágrafo II de la Resolución Regulatoria Nro. 01-00002-21 de 10 de junio de 2021 de la Autoridad de Fiscalización del Juego.